[外地来访]:凉山州政务服务中心来我市参观考察

[中心动态]:我市召开全市2008政务服务工作会议

           市政府表彰2007年度政务服务工作先进集体

           绵阳实行外商扩资企业网上联合年检

           我市政务服务系统考察组赴吉林沈阳等地学习考察

           市级部门高度重视政务服务工作

           市水务局政务服务处创新工作方式积极服务企业受到好评         

[县市传真]:盐亭县开放外来扩资企业绿色服务通道

           三台县政务服务中心327项预约服务服务"上班族"

[他山之石]:山东在济南等5个试点城市推广使用电子营业执照

         凉山州政务服务中心来我市参观考察

    4月24日，凉山州政务服务中心主任陈华、州监察局、州编委办一行来我市政务服务中心参观考察，市政府政务服务中心党工委书记、管委会常务副主任魏勇、中心纪工委书记蒋春玲陪同参观了我市政务服务大厅，双方就政务服务中心建设、行政审批制度改革等方面进行了亲切交流。（综合科）

我市召开全市2008政务服务工作会议

4月9日，我市召开了全市政务服务工作会议，市级部门负责人及各县市区政府分管领导、政务服务中心负责人参加会议，会议由市政府副秘书长梁海州主持，市委常委、常务副市长左代富到会指导并作重要讲话。会议还对市政府表彰的市食品药品监管局、市交通局等11个“2007年度政务服务工作先进集体”予以通报表彰，市政府政务服务汇总心党工委书记、管委会常务副主任魏勇就2007年度我市政务服务系统工作进行了总结，并对2008年工作提出了具体要求。（综合科）

市政府表彰2007年度政务服务工作先进集体

   市政府3月18日以文件形式通报表彰了“2007年度政务服务工作先进集体”，市政务服务中心管委会和市食品药品监管局、市交通局、市规划局、市地税局、市建设局、市工商局、市房管局、市商务局、市公安局、市卫生局等10个市级部门及其政务服务处获得此项荣誉。文件名称为：绵阳市人民政府〈关于表彰2007年度政务服务工作先进集体〉（绵府函[2008]74号）。（综合科）

         绵阳实行外商扩资企业网上联合年检

我市外资投资企业2007年度年检工作从今年开始将实行网上年检和书面年检相结合的方式运行。企业通过互联网登陆四川省联合年检系统和工商局外资企业网上年检系统申报，输入年检数据后，经审核合格打印出带条形码的年检报告书，凭该报告书到市政府政务服务中心一次性报送书面材料。网上联合年检将极大方便外商投资企业，使企业年检只需集中一次报送完资料并获得结果，比过去书面年检节约了大量时间和人力，本项工作由市商务局牵头，工商、国税、地税、财政、外管、统计共七个部门共同承担，在市政府政务服务中心服务大厅集中接件，从4月1日开始正式运行。（商务局谢云）

我市政务服务系统考察组赴吉林沈阳等地学习考察

4月11日到17日，由市政府政务服务中心管委会、政务服务处负责人，部分县市区政务服务中心负责人组成的我市政务服务系统考察组，在市政府政务服务中心纪工委书记蒋春玲的带领下，赴长春市、沈阳市行政服务中心学习考察政务服务中心和建设工程招投标交易服务中心建设的规范化。通过实地考察学习，考察组全体成员深深感到两地行政审批改革力度大，审批项目、审批权利都集中在政务中心窗口，行政审批效率得到极大提高，两地的先进经验为我市推进“两集中、两到位”提供了借鉴。招投标交易服务中心场地建设科学、规范、便于监督，对我们即将进行的招投标服务中心场地建设提供了很好的经验。

附：部分代表团成员考察心得。

药监局政务服务处文仁宝：根据考察情况提出七点建议：一是加强检查员的管理和培训；二是建立行政许可企业联系制度；三是假期哪个许可证管理，进一步摸清家底；四是探索行政许可运行机制创新，开展行政可前置审批的网上电子申报、网上审批；五是加强工商、卫生、药监等部门的组织协调；六是建立行政许可项目办理质量评估；七是成立行政许可科，解决行政许可人员变动频繁，办理行政许可标准掌握不一致，程序执行不一致问题。

质监局政务服务处谢 云：本次学习考察开阔了眼界，看到了差距，长春沈阳等地的政务服务中心起点高、编制落实力度大、政务服务层次高、政务环境引力强、人才储备力量足；对比之下，我们的差距主要表现在机关整体服务水平仍不高，个别干部服务至上的意识不强，顾全大局的观念淡薄。

工商局政务服务处蒋滔滔：吉林、沈阳等地的政务服务中心在设施现代化、平台信息化、制度规范化、管理人性化等方面留下了深刻印象。在服务中心，体现便民理念的设备随处可见：上下楼扶梯、信息发布屏、电子翻书查询、自助受理室、阅览室、休息室及电脑、打印、复印、传真为一体的多功能厅，整个中心干净明亮，环境优美，工作繁忙但井然有序。沈阳市行政审批服务中心提供完善的后勤服务设施，聘请一级厨师，免费提供早午餐，上下午各有一次茶点服务，设施完备的乒乓球活动室和健身房。希望我市政务服务中心能够借鉴他们的经验，为窗口的同志提供较好的后勤服务。（综合科、药监局文仁宝、质监局谢云、工商局蒋滔滔）

 市级部门高度重视政务服务工作

    市教育局局长王和金再次对教育行政服务工作做出专项批示，要求责任科室和责任人要严格执行政务服务中心相关规定，提高教育行政服务水平和效率，树立良好政务服务形象。

    市水务局分管领导带领水政科长、办公室副主任，于4月15日亲自到政务服务中心，现场对企业的申请资料进行审查，签字，盖章，当场即把取水许可证送到企业领导手中，受到企业的高度评价。（市教育局张辅、市水务局政务服务处）

 市水务局政务服务处创新工作方式积极服务企业受到表扬 

    市水务局政务服务处积极热情提前介入政务服务，合理简化办事程序，积极主动为企业服务，得到了申请企业的高度评价。4月15日，四川西普化工股份有限公司在申请经开区新厂建设利用原有水井作为项目迁建施工用水的临时取水许可办理时，因建设工期紧张，希望能够减少申请时限，市水务局政务服务处接到申请后，迅速行动，利用中午休息时间完成其提交的资料审查和登记等准备工作，当天下午四点，分管局长、水政科科长、办公室负责人到中心现场对资料进行审查、签字、盖章，当场即把取水许可证送到企业领导手中。4月18日下午，四川西普化工股份有限公司领导专程到市政务服务中心市水务局政务服务处表示感谢，并赠送了“创新工作方式，高效服务企业”的锦旗和感谢信。（市水务局政务服务处）                          

盐亭县政务服务中心开设外来投资企业绿色服务通道

    按照“一门受理、全程代办、后续跟踪”原则，将与工业集中区及外来投资企业密切相关的审批项目进行梳理，设立5个“一条龙”全程政务代理服务。即：以县工商局为龙头，卫生、文化、商务、药监、质监、税务等前置许可窗口单位参与的企业注册登记一条龙服务；以县房管局为龙头，国土、地税窗口参与的房产交易一条龙服务；以县国土资源局为龙头，地税窗口参与的地产交易一条龙服务；以县规划和建设局为龙头，发改局、环保局窗口参与的建设项目一条龙服务；以县发改局、招商局为龙头，涉企相关窗口单位参与的投资一条龙服务，实施首问责任制、限时办结制、非国家法定工作日预约服务制和跟踪服务制，对企业实行全程代办和跟踪服务。（盐亭县于连琼）

 三台县政务服务中心327项预约服务"上班族"

    正常上班时间不能到政务服务中心去办事怎么办？打个电话预约吧。记者近日从三台县政务服务中心了解到，本月起，该中心针对“上班族”和有特殊情况的对象推出了预约服务，可预约项目多达327项。

    这些项目主要是办房产证、土地使用证、营业执照、采伐证、开挖证、户籍等证照，预约电话号码都公布在县政务服务中心网站上。预约服务虽然都在8小时以外，但是并不加收任何费用。截至目前，该中心已经为来自成都、广元、绵阳等地的25名预约者提供了服务。（摘自2008-03-27 成都商报）

山东在济南等5个试点城市推广使用电子营业执照

   新华社济南4月22日电（记者 董学清、郭倩）记者日前从山东省工商局了解到，为适应活跃的网络经营需要，给企业开展电子商务提供安全和信用保证，上冻在5个试点城市推广使用电子营业执照。

据介绍，试点工作已在山东省工商局和济南、枣庄、东营、烟台、济宁5个城市展开。今年内，5个市的电子营业执照推广普及率达到80%以上，争取明年在全省推广应用。

针对纸质营业执照无法满足网络市场经营主体资格认定，经山东省政府批准，山东省工商局开发了电子营业执照，作为标示全省企业和个体工商户身份的合法凭证。

据悉，使用电子营业执照后，各企业和个体工商户可以直接在网上进行申请登记、年检、报税等业务，工商部门将以此为基础开展电子合同、网络广告等监管。此外，电子营业执照的应用，有助于实现信息共享和政务服务“一照通”。

电子营业执照除包含纸质营业执照上的企业基本登记信息外，还包含加密、解密、数字签名和身份认证等密码信息。